Vračila in reklamacije
Vračila in reklamacije
Za vsa naročila znotraj Evropske unije velja 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga.
Izdelek mora biti neuporabljen, nepoškodovan, v originalni embalaži ter z dokazilom o nakupu. Za začetek vračila nas kontaktirajte na info@noire.si.
Po potrditvi vračila boste prejeli nadaljnja navodila za vračilo paketa.
Po prejemu in pregledu vračila vam bomo kupnino vrnili na prvotno plačilno sredstvo v roku do 10 delovnih dni.
Vračila niso možna za:
- odprte ali uporabljene kozmetične izdelke,
- personalizirane izdelke,
- izdelke v akciji ali darilne kartice.
Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, nas kontaktirajte takoj ob prejemu naročila.